Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней после получения товара вы имеете право на возврат или обмен купленного на нашем сайте товара при условии, что: товар не был введён в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей; программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.; товар полностью сохранил товарный вид; товар укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка. Процедура возврата/обмена товара надлежащего качества: Позвоните по номеру +380971336312 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Отправьте товар перевозчиком Новая Почта. Данные для отправки: Отделение Новой Почты №3, г. Одеса Дальницькая улица, 23/4 65005 Получатель ПОСТОРОНКА НИКИТА ВИКТОРОВИЧ, номер телефона +380971336312 После отправки, сообщите на e-mail: electric.bikes.ua@gmail.com номер декларации отправленной посылки; номер банковской карты для возврата средств; модель товара, на которую хотите осуществить обмен. После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы вернём вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар в течение трёх рабочих дней. Услуги перевозчика оплачиваются Покупателем. Условия возврата/обмена товаров ненадлежащего качества Мы тщательно проверяем товары перед отправкой, но всё же не исключаем возможность брака. Если вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения. Процедура возврата/обмена товара ненадлежащего качества: Позвоните по номеру +380971336312 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Отправьте товар перевозчиком Новая Почта. Данные для отправки: Отделение Новой Почты №3, г. Одеса Дальницькая улица, 23/4 65005 Получатель ПОСТОРОНКА НИКИТА ВИКТОРОВИЧ, номер телефона +380971336312 После отправки, сообщите на e-mail: electric.bikes.ua@gmail.com номер декларации отправленной посылки; номер банковской карты для возврата средств. После получения товара в течение трёх рабочих дней мы вернём вам деньги на карту или отправим другой товар. Услуги перевозчика оплачиваются Продавцом. Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. Возврат возможен на банковскую карту или денежным переводом в отделении логистических служб.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.